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Perchè lavorare per Teleperformance?

Teleperfomance è il leader mondiale nell’offrire un’eccezionale Customer Experience omnicanale. Il nostro impatto raggiunge 80 paesi e oltre 350.000 lavoratori in tutto il mondo. Questa crescita è possibile solo grazie alla dedizione e all’esperienza delle nostre persone che con ogni interazione continuano ad offrire un servizio eccellente ad ogni opportunità.

Il tuo successo è il nostro successo.

Quando ami il tuo lavoro e le persone con cui lavori, possono accadere cose incredibili.

La persona selezionata dovrà gestire le chiamate OB in maniera professionale analizzando i bisogni degli utenti, al fine di raggiungere gli obiettivi della commessa, nel rispetto dei relativi KPI.

  • gestione di proposte commerciali al fine di chiudere contratti con già clienti/clienti da acquisire.
  • gestione delle chiamate nel rispetto dello script, delle linee guida e delle procedure aziendali.
  • proposozione all’utente di eventuali servizi aggiuntivi al servizio già in uso.


Abilità tecniche

  • Abilità base nell’uso del Computer
  • Buone capacità comunicative
  • Buone Capacità di Problem Solving

Soft e Specific skills

  • Buone capacità relazionali                                                                         
  • Predisposizione al lavoro in team                          
  • Motivazione al lavoro                                                                 
  • Capacità di Iniziativa
  • Serietà e professionalità

Istruzione

  • Licenza Media (obbligatorio)
  • Diploma di scuola media superiore (preferibile)
  • Laurea (preferibile)

Esperienza lavorativa

Pregressa esperienza di vendita diretta e/o telefonica (preferibile)