Image Secure ;
Operátor/ka Call Centra s aktivní Němčinou nebo Španělštinou
Image Icon Czech Republic · Brno
Category Operations

Vaší náplní práce bude:

  • vyřizování požadavků klientů, kteří se dovolali na zákaznickou linku
  • zajišťování emailové korespondence a chatu
  • vše zpracovat a zadat do interních systémů (lehká administrativa)
  • spolupracovat s kolegy v týmu

Co je třeba umět:

Není třeba mít speciální znalosti ani vzdělání, ochotného člověka umíme všelico naučit. Důležitý je však jazyk, proto je nezbytné mít:

  • němčinu nebo španělštinu minimálně na úrovni B2 z důvodu komunikace s klienty z Německa a Španělska👌
  • angličtinu minimálně na úrovní B1
  • velmi dobré komunikační dovednosti
  • zvládnete péči o zákazníky (vstřícnost a ochota při komunikaci je pro nás důležitá) 😊
  • výhodou (nikoli podmínkou) jsou předchozí zkušenosti ze zákaznického servisu

Můžete se těšit na:

  • kvalitní vstupní zaškolení a podporu od nadřízeného, trenérů i kolegů nejen v začátcích
  • z velké části samostatnou, zodpovědnou práci a zároveň stabilitu, jistotu a potenciál profesního růstu do budoucna
  • možnost práce na Home office
  • mzdové ohodnocení až 37 000,-Kč 😊
  • mnoho zajímavých benefitů – stravenky v hodnotě 90 Kč25 dní dovolené; firemní snídaně, soutěže a akce; MultiSport karta
  • můžete získat zvýhodněné volání i pro rodinné příslušníky.
  • možnost dalšího odborného a osobního rozvoje
  • moderní pracovní prostředí s krásným výhledem a relaxroomem v areálu Campus square v Brně - Bohunicích.
  • na to, jak to u nás chodí, se můžete podívat na Instagramu @teleperformanceczsk.
  • Dokážete si sami sebe na této pozici představit?

Pokud ano, zašlete prosím Váš životopis, přes odpovědní formulář a my se Vám velmi brzy ozveme 👍.